Devoluciones

Solicitar una devolución o cancelación

Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia indicando el número de pedido y el motivo de tu solicitud. Te proporcionaremos las instrucciones correspondientes para tu pedido.

Antes de enviar un artículo

Espera a recibir la dirección de devolución y las instrucciones correctas. Los lugares de devolución y el proceso pueden depender del artículo y de las condiciones de cumplimiento del pedido.

Defectos o daños durante la entrega

Cuéntanos qué ha pasado y conserva el artículo y el embalaje mientras el equipo revisa tu solicitud. Tus derechos legales correspondientes no se ven afectados.

Solicitar ayuda