Preguntas frecuentes

¿Cómo elijo un electrodoméstico?

Compara la capacidad, las dimensiones, los requisitos de alimentación, las características y la información energética del modelo exacto.

¿Qué debo comprobar antes de pedir un electrodoméstico grande?

Mide el espacio previsto y la ruta de entrega, incluidas puertas, escaleras y ascensores. Comprueba las conexiones y cualquier requisito de instalación del modelo.

¿Cómo comparo las etiquetas energéticas?

Compara la etiqueta energética actual y la ficha de información del producto de cada modelo. Los resultados dependen del electrodoméstico específico y de cómo se utilice.

¿Puedo comprobar los accesorios o las piezas de repuesto?

Utiliza el número de modelo exacto al comprobar la compatibilidad; los accesorios y las piezas varían según el producto.

¿Cómo obtengo ayuda con un pedido?

Utiliza el enlace de estado del pedido de tu correo electrónico de confirmación o ponte en contacto con nuestro equipo con tu número de pedido.

¿Dónde encuentro información sobre entregas y devoluciones?

Consulta la información correspondiente durante el proceso de pago y ponte en contacto con el servicio de atención al cliente si necesitas ayuda con tu pedido.